把“最多跑一次”落到实处 让“一次不用跑”成为常态

今年以来，商南县行政审批局大力推进营商环境突破年活动，坚定推进“最多跑一次”改革，让“最多跑一次”成为底线，“一次不用跑”成为常态。

　　商南县按照减时限、减环节、减材料、优服务、优流程“三减两优”的工作思路，打出全新的“审管联动+告知承诺”组合拳，实现涉企事项容缺受理，最大限度缩短审批期限。推行标准公开、规则公平、阳光透明、预期明确、各负其责、信用监管的信用审批治理模式，提升行政审批效率，强化事中事后监管，促进政府从“事前审批”向“事中事后监管”和“全程服务”转变，激发市场活力。不断巩固深化“证照分离”“容缺受理”“容缺后补”“告知承诺”等审批模式，优化精减申报材料50%以上，办理时限压缩80%以上，对划转承接的276项行政许可事项，实行行政审批目录清单化管理，编制行政许可目录清单、一次性告知单和服务指南，保持动态调整，并及时做好“双公示”。截至3月底，共受理并办结已划转承接的各类行政许可事项1223项。

　　同时，商南县按照全省“一张网”的要求，不断深化“互联网+政务服务”网络平台建设，着力实现政务服务智慧化。充分利用政务服务网、微信公众号、“秦务员”APP等掌上平台，实现在线咨询、预约办理、查询业务等多项服务“指尖办”，让企业和群众在“家门口”即可享受政务服务“零距离”的便利。今年1月至3月份共受理各类政务服务和审批服务业务34324件，办结34324件；12345综合投诉平台运行平稳，共受理工单1021件，办结1021件，办结率达100%。　　

　　商南县审批局主要负责人、分管领导、责任股室负责人多次主动深入包抓项目现场，协调研究解决企业或项目手续办理过程中的困难，优化项目代办工作机制，进一步转变服务理念，将“企业上门找我办”的审批模式转变为“服务企业上门办”，实行“提前介入、提前预审”工作机制，变被动服务为主动服务。开辟“流程最简、时限最短、服务最优”的项目建设“绿色通道”，为全县重点项目提供“一对一”全程帮办服务，坚持常态化开展项目跟踪回访服务。同时，以“多证合一”“证照分离”改革为契机，搭建涉企信息共享交换平台，推进“企业登记全程电子化系统”“登记注册身份验证”等优化、推广和应用，推广企业开业、注销“一网通办”，有序引导企业在“全链通”网上服务平台申请设立，实现企业登记、公章备案、发票申领等事项全程网上集成办理，营造更为宽松便捷的准入环境，企业开办注销0.5个工作日内即可办结，实现了审批服务提速增效。据统计，一季度，商南县新增登记注册市场主体876户。　　

　　“我们将持续开展政务服务能力提升活动，优化行政审批综合窗口设置，深入推行‘一窗通办’，认真梳理并优化高频事项办理，逐步实现所有事项一件事一次办，积极推行‘跨省通办’‘跨市通办’‘跨县通办’事项。扎实落实好差评制度，全力推动企业办事‘最多跑一次’，着力打造政务服务‘一张网’，努力实现‘进一个门、办所有事’目标。”商南县行政审批局相关负责人说。